快消品公司是如何做市場調(diào)研和消費(fèi)者調(diào)研的?
時間:2018-11-27 14:53 閱讀:2175 整理:市場調(diào)研公司
專業(yè)的市場調(diào)研主要包括對消費(fèi)者、政府與公眾、競爭對手等利益相關(guān)者的調(diào)研,以及對銷售渠道的調(diào)研等。通常包括以下方面的內(nèi)容:
制定完善的市場調(diào)研方案。專業(yè)的市場調(diào)研方案包括以下10個方面:
匯調(diào)研是山東匯景市場研究咨詢有限公司旗下品牌,匯調(diào)研致力于為企業(yè)、投資者和政府等提供有競爭力的調(diào)查研究解決方案和服務(wù),協(xié)助客戶進(jìn)行市場分析、渠道選擇、項(xiàng)目論證、營銷決策,為客戶創(chuàng)造最大價值!自匯調(diào)研成立以來,經(jīng)過十幾年年不斷的創(chuàng)新和改進(jìn),已累計為500余家各類客戶提供了研究咨詢、調(diào)研執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析等專業(yè)調(diào)研服務(wù),贏得了廣大客戶的認(rèn)可和支持。
一、市場調(diào)研目的
通過本次科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、全面的市場調(diào)研,達(dá)成哪些目的,實(shí)現(xiàn)哪些效果等。
二、市場調(diào)研內(nèi)容
(一)行業(yè)狀況調(diào)研 :
1、行業(yè)的市場現(xiàn)狀;
2、產(chǎn)品的市場容量;
3、行業(yè)的市場格局;
4、政策法規(guī)對行業(yè)的影響;
5、行業(yè)的市場前景;
6、行業(yè)的發(fā)展趨勢分析。
(二)品牌調(diào)研與分析:
品牌定位調(diào)研 :
1、消費(fèi)者認(rèn)為**是食品公司還是專業(yè)的**產(chǎn)品公司;
2、以上哪種品牌定位更好;
3、現(xiàn)在的**是國際品牌、全國品牌還是國內(nèi)區(qū)域品牌;
4、未來的**品牌如何定位;
5、品牌定位對**公司發(fā)展的影響。
(三)消費(fèi)者行為調(diào)研
消費(fèi)需求調(diào)研:
1、使用某產(chǎn)品的主要品牌;
2、選擇該品牌的主要原因;
3、該品牌最主要能滿足您的哪三種需求;
4、使用該品牌最關(guān)注的三個因素;
5、是否使用過**品牌;
6、選擇**品牌的主要原因;
7、為什么不使用**品牌;
8、為什么選擇該類型的產(chǎn)品,而不是其它類型的產(chǎn)品;
9、目前該類型的產(chǎn)品有哪些不足;
10、您心中理想的該類型產(chǎn)品是什么樣的;
11、希望廠家推出什么樣的該類產(chǎn)品;
12、購買該類型產(chǎn)品主要受哪些因素的影響;
13、購買的決策過程是如何形成的。
三、調(diào)查地域的設(shè)定
匯調(diào)研是國內(nèi)最具競爭力的、行業(yè)知名度較高的市場研究公司。國內(nèi)擁有專業(yè)電話訪問系統(tǒng)CATI和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研問卷平臺,匯調(diào)研著力于基礎(chǔ)市場數(shù)據(jù)的采集,通過科學(xué)的項(xiàng)目管理和研究思路,為企業(yè)營銷決策提供依據(jù),從而讓企業(yè)更了解市場。匯調(diào)研專注于國內(nèi)市場調(diào)研,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國300多個城鎮(zhèn)。擅長領(lǐng)域?yàn)闈M意度研究、消費(fèi)者研究、政府第三方評估研究、市場進(jìn)入研究、新產(chǎn)品開發(fā)研究、房地產(chǎn)專項(xiàng)研究等,研究行業(yè)涉及汽車、消費(fèi)品、通信、金融保險、公共事務(wù)、房地產(chǎn)、IT等行業(yè)。
四、調(diào)查對象及樣本量
(一)產(chǎn)品專家調(diào)研
(二)消費(fèi)者調(diào)研 A.消費(fèi)者定量調(diào)研、B.座談會(消費(fèi)者定性調(diào)研)
五、調(diào)研方法
1、產(chǎn)品專家調(diào)研:實(shí)地面對面深度訪談。
2、消費(fèi)者調(diào)研:調(diào)查方法為CLT調(diào)查法,即在商超市集中定點(diǎn)問卷調(diào)查。
3、**產(chǎn)品SWOT分析:調(diào)研分析。
4、對**公司的營銷建議:調(diào)研分析。
六、實(shí)施過程
本次調(diào)查采用集中定點(diǎn)問卷調(diào)查、座談會和深度訪談三種方式進(jìn)行,合格的被試者同時應(yīng)該符合如下要求:
1、在過去的四個月內(nèi)沒有接受過市場調(diào)查人員的訪問;
2、本人或家人沒有從事該產(chǎn)品、調(diào)查、廣告行業(yè)工作;
3、符合配額要求。
七、質(zhì)量控制
質(zhì)量控制體現(xiàn)在調(diào)研設(shè)計、項(xiàng)目人員(包括項(xiàng)目組人員和訪員)培訓(xùn)和管理、實(shí)施和后期分析處理的各個方面,包括調(diào)研設(shè)計階段的試調(diào)查、實(shí)施結(jié)果的審核、數(shù)據(jù)檢查和統(tǒng)計檢驗(yàn)。
八、調(diào)研分析
我們將對所得到的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,就有關(guān)調(diào)研內(nèi)容得出分析結(jié)果。分析主要是針對調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,所采用的統(tǒng)計方法包括頻數(shù)分析,交互分析,相關(guān)分析等,以及相應(yīng)的統(tǒng)計檢驗(yàn)。我們在分析過程中所使用的數(shù)據(jù)錄入軟件、統(tǒng)計分析軟件為SPSS 。
九、調(diào)研報告
1、數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告概括了數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果和調(diào)查的直接結(jié)論。
2、口頭報告本次研究的主要發(fā)現(xiàn),與客戶有關(guān)人員直接討論,以便在最終書面研究報告中回答客戶關(guān)心的問題。
3、中文書面研究報告全面、深入地反映了本次調(diào)研的分析結(jié)果,回答調(diào)研方案中關(guān)心的問題。它包括調(diào)研設(shè)計及實(shí)施情況,調(diào)研發(fā)現(xiàn),以及調(diào)研用的各種文本附件。隨調(diào)研報告同時提交的還有存有原始數(shù)據(jù)、和分析報告的光盤一式二份。
十、調(diào)研時間
整個調(diào)研分為四個階段:
1、調(diào)研設(shè)計和試調(diào)查,改進(jìn)調(diào)研文本的設(shè)計;
2、大規(guī)模調(diào)查實(shí)施;
3、數(shù)據(jù)分析,同時進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)研,尋找解釋和解決問題的方法;
4、調(diào)研分析,總結(jié)調(diào)研發(fā)現(xiàn),撰寫調(diào)研報告。

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