開(kāi)餐飲店前要怎么來(lái)計(jì)算人流量?
時(shí)間:2018-08-01 14:13 閱讀:1306 整理:市場(chǎng)調(diào)研公司
餐飲店設(shè)定了其商圈的大小之后,下一步就是確定店址所在的區(qū)域及其具體的位罝。不同的商圈、不同類型的餐飲店需要不同的店址。在選擇店址之前我們還要看看其店址區(qū)域的人流、車(chē)流、交通條件如何,這些信息是我們選址的必備信息。下面就為大家一一分析。

一、人流
人流是影響店址確定的最重要的因素。人流包括現(xiàn)有人流和潛在人流,餐飲店選擇開(kāi)設(shè)地點(diǎn)總是力圖處在潛在人流最多、最集中的地點(diǎn),以使多數(shù)人就近消費(fèi),但人流規(guī)模大,并不總是帶來(lái)相應(yīng)的優(yōu)勢(shì),應(yīng)作具體分析。
1.人流類型
一般人流分為三種類型:
a.自身人流。
是指那些專門(mén)為消費(fèi),來(lái)到店里的顧客所形成的人流,這是餐飲店人流的基礎(chǔ)、是餐飲店銷(xiāo)售收入的主要來(lái)源。因此,新設(shè)餐飲店在選址時(shí),應(yīng)重點(diǎn)評(píng)估自身人流的大小及發(fā)展規(guī)模。
b.分享人流。
是指一家餐飲店從鄰近餐飲店形成的人流中獲得的人流。 這種分享人流往往產(chǎn)生于經(jīng)營(yíng)相互補(bǔ)充餐飲種類的餐飲店之間,或大餐飲店與小餐飲店之間。如經(jīng)營(yíng)某類餐飲店的補(bǔ)充餐飲的餐飲店,在顧客消費(fèi)了某類餐飲后,就會(huì)順便了解鄰近的補(bǔ)充餐飲類型的餐飲店,進(jìn)而形成進(jìn)一步消費(fèi);又如鄰近大型餐飲店的小餐飲店,會(huì)吸引一部分專程到大餐飲店消費(fèi)的顧客順便到毗鄰的小餐飲店來(lái)消費(fèi)。不少小餐飲店依大餐飲店而設(shè),就是利用這種分享人流。
c.派生人流。
是指那些順路進(jìn)餐飲店的顧客所形成的人流,這些顧客并非專門(mén)來(lái)店消費(fèi)。在一些旅游點(diǎn)、交通樞紐、公共場(chǎng)所附近設(shè)立的餐廳主要利用的就是派生人流。
2.街道兩側(cè)的人流規(guī)模
同樣一條街道,兩側(cè)的人流規(guī)模在很多情況下,由于交通條件、光照條件、公共場(chǎng)所設(shè)施等影響而有所差異。另外,人們騎車(chē)、步行或駕駛汽車(chē)都有一定的習(xí)慣,鑒于此,開(kāi)設(shè)地點(diǎn)應(yīng)盡可能選擇在人流較多的街道一側(cè)。
3.街道特點(diǎn)
選擇餐飲店開(kāi)設(shè)地點(diǎn)還要分析街道特點(diǎn)與人流規(guī)模的關(guān)系。交叉路口人流集中,能見(jiàn)度高,是最佳開(kāi)設(shè)地點(diǎn)。有些街道由于兩端的交通條件不同或通向地區(qū)不同,人流主要來(lái)自街道一端,表現(xiàn)為一端人流集中、縱深處逐漸減少的特征,這時(shí)候店址宜設(shè)在人流集中的一端;還有些街道,中間地段人流規(guī)模大于兩端,相應(yīng)地,店址設(shè)罝在中間地段就更能招攬潛在顧客。
4.計(jì)算人流要點(diǎn)
再次要提醒大家注意的是,由于每個(gè)走過(guò)該地點(diǎn)的人,并不都必然成為各類餐飲店的顧客,因此餐飲店應(yīng)有選擇地使用計(jì)數(shù)方法,如:只對(duì)手提購(gòu)物袋的男士和女士計(jì)數(shù)。否則,客流統(tǒng)計(jì)總數(shù)中可能包含過(guò)多的非消費(fèi)者。
合理計(jì)算客流量應(yīng)包含以下四個(gè)要點(diǎn):
按年齡和性別分開(kāi)計(jì)數(shù)(給定年齡以下的兒童不應(yīng)計(jì)入)。
按時(shí)段分別計(jì)數(shù)(這有助于分析客流高峰、低谷,以及隨時(shí)間推移往來(lái)行人在性別上的變化)。
行人訪談(這可使分析者發(fā)現(xiàn)潛在研究的比例)。
消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)分析(這可使觀察者確認(rèn)顧客實(shí)際光顧的餐飲店)。

二、車(chē)流
車(chē)流數(shù)量及特征的因素對(duì)店址的確定也是相當(dāng)重要的,特別是那些想吸引驅(qū)車(chē)消費(fèi)顧客的餐飲店。開(kāi)在郊區(qū)、購(gòu)物中心的餐飲店主要就是依賴于車(chē)流量。
與對(duì)人流的分析一樣,車(chē)流分析也應(yīng)對(duì)車(chē)流的粗略計(jì)數(shù)作出調(diào)整。例如,有些餐飲店只統(tǒng)計(jì)開(kāi)回本地的車(chē)流。要提到另外一點(diǎn)的是,除計(jì)算車(chē)流量外,餐飲店還應(yīng)研究交通堵塞(由于道路迂回、狹窄和路況不好等引起)的程度和時(shí)間。開(kāi)車(chē)的顧客往往避開(kāi)交通堵塞嚴(yán)重的地區(qū),轉(zhuǎn)到開(kāi)車(chē)時(shí)間最少、難度最小的地方消費(fèi)。

三、交通情況
交通情況是影響店址選擇的一個(gè)重要因素,它決定了餐飲店經(jīng)營(yíng)的順利開(kāi)展和顧客消費(fèi)行為的順利實(shí)現(xiàn)。對(duì)餐飲店交通情況的評(píng)價(jià)主要有大眾交通的可獲性、是否接近主要的干道及交通是否便利等。
在鬧市區(qū),靠近公共交通線很重要,特別是對(duì)那些自已沒(méi)有汽車(chē),要靠公共交通工具去那里上班的顧客,或是那些不愿開(kāi)車(chē)到交通擁擠而停車(chē)場(chǎng)地又有限的地點(diǎn)消費(fèi)的顧客。開(kāi)店前必須調(diào)查是否可以利用公共汽車(chē)、出租車(chē)、地鐵、火車(chē)或其他公共交通工具到達(dá)該餐飲店。大多數(shù)鬧市區(qū)的餐飲區(qū)都位于公共交通樞紐的中心,這使來(lái)自全市各處的顧客均能方便地前往消費(fèi)。
依賴車(chē)流量的餐飲店位置應(yīng)根據(jù)其是否接近重要的公路來(lái)評(píng)價(jià)。驅(qū)車(chē)時(shí)間是許多人考慮的一個(gè)重要因素,此外,在公路上向東行駛的人通常不喜歡作U形拐彎向西到公路旁的餐飲店消費(fèi)。

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