近年來(lái)，廣西壯族自治區(qū)人民醫(yī)院結(jié)合衛(wèi)生部開展“三好一滿意”、“平安醫(yī)院創(chuàng)建”及新一輪等級(jí)醫(yī)院評(píng)審等活動(dòng)要求，采取多種形式，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)患溝通能力和服務(wù)技能，有效地提升了患者滿意度。為解決廣大患者最關(guān)心的問(wèn)題，保持滿意度的持續(xù)提升，北京華夏經(jīng)緯市場(chǎng)調(diào)查有限公司受托啟動(dòng)了2015年度廣西壯族自治區(qū)人民醫(yī)院患者滿意度調(diào)查工作。